Bütünleşik Pazarlama İletişim

---

Bütünleşik Pazarlama İletişimi, pazarlama iletişimini oluşturan elemanların (reklam, halkla ilişkiler, doğrudan pazarlama, vb.) bir arada kullanılarak; bu elemanların güçsüz yanlarının ortadan kaldırılması fikirinden doğmuştur. Bütünleşik Pazarlama İletişiminde tüm iletişim planlaması ve uygulaması bir merkezden yürütülür.

BPİ, müşterilerle iletişimi olumlu bir şekilde sürdürebilmek için teknolojiden olabildiğince yararlanır. Veri tabanları, ürüne ait özel micro web siteler ve bloglar ile verilmek istenen mesajlar tek elden sunulur. Tüketicilere yönelik olan mesajın iletilmesini sağlayan tüm araçlar birbirlerini destekleyici nitelikte, daha koordineli ve daha etkin olarak kullanılmalıdır.

Bütünleşik Pazarlama İletişimi;

- İşletmenin ürün, hizmetleri ve kendisi için iyi bir imaj yaratır.

- Tüketiciyi satın almaya harekete geçirir

- İşletmeye rekabet üstünlüğü kazandırır.

- Müşteri sadakati sağlanır.

- Satışları arttırır.

- Satın sonrası hizmetler ile müşteri ilişkilerinde devamlılık sağlar.

- Satılmak istenen ürün/hizmetin varolduğuna, nerede ve kaça satıldığına dair bilgi verir.

- Ürün/hizmetlerin özellikleri konusunda sağlıklı ve doğru bir iletişim ortamı yaratır.

Bütünleşik Pazarlama iletişimde önemli olan, farklı pazarlama araçlarının güçsüz yanlarını ortadan kaldırarak bir bütün içerisinde hepsinin güçlü yanlarını kullanmasıdır.